吉他屬于木質(zhì)樂器，現(xiàn)售產(chǎn)品是單板吉他，單板都是天然木材制成，天然木材的紋路屬于不可控，如橫紋，豎紋的寬度，大小不規(guī)則，以及樹結(jié)，熊爪紋，雞爪紋，幻影等，這些都屬于天然生長痕跡，這也是單板吉他的魅力和獨特點，所以每把吉他面板都會不一樣。木材在極端溫差、極端干燥或潮濕壞境下，都會引起琴頸變形，面板開裂等，切記讓您的吉他遠離暖氣，不要把吉他直接放在地?zé)岬牡匕迳稀⑴瘹馄稀⑵囄蚕洹㈤L時間干燥的空調(diào)房，暖氣房，天氣干燥的地區(qū)不彈奏時建議把琴置于包里，用吉他專用的音孔加濕器或吉他專用的恒濕袋加濕保養(yǎng)，并備一個濕度計測試放琴處的濕度是否在40%-60%之間。
每把吉他音孔內(nèi)標處都有唯一的SN號碼，該號碼是售后唯一憑證，吉他出庫后該SN號碼會在官網(wǎng)綁定，請把該號碼提交給客服，確認后即進入售后服務(wù)。
電箱款拾音器提供一年質(zhì)保，出現(xiàn)質(zhì)量問題一年內(nèi)可換新。
以下出現(xiàn)幾率比較低，但為了避免糾紛也需要說明下：
因錯發(fā)或物流問題引起的產(chǎn)品回寄，買家無需承擔回寄損壞分險，因七天無理由引起的產(chǎn)品回寄，需買家承擔回寄快遞損壞風(fēng)險，建議保價。
買方簽收貨物后七天內(nèi)，如因主觀原因不想要了或不喜歡，可以聯(lián)系我們提出“七天無理由退換貨”的申請，僅支持一次，客服將指導(dǎo)您如何退換，需要注意的是買方需要承擔來回運費，賣方損耗一套內(nèi)外包裝，第三方支付交易服務(wù)費，琴弦一套，及人力成本，交易不成功雙方都有損失，請仔細考量好在訂購 ，如果收到產(chǎn)品因為運輸造成的一些原因，請收到貨后第一時間向客服提出，外包裝盒有破損請面簽或拒簽，惡意退換貨將不能再次訂購本站任何產(chǎn)品，我們提供七天無理由退換服務(wù)，同時也愿意相信人性的美好。
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2、因保養(yǎng)不當造成的打品、開裂，脫膠等問題。
3、琴弦，品絲、旋鈕氧化或者銹蝕等自然耗損。
4、隨琴贈送的所有贈品。
5、沒有SN唯一序列號的仿品。
6、二手產(chǎn)品原則上也不包售后。
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